Pol铆tica de Privacidad
Aplicaci贸n M贸vil Spondylus
脷ltima actualizaci贸n: 02/11/2026
1. Informaci贸n General
Esta Pol铆tica de Privacidad describe c贸mo Spondylus ("nosotros", "nuestro" o "la Compa帽铆a") recopila, utiliza y protege su informaci贸n personal cuando utiliza nuestra aplicaci贸n m贸vil Spondylus ("la Aplicaci贸n").
2. Informaci贸n que Recopilamos
2.1 Informaci贸n Personal
Podemos recopilar la siguiente informaci贸n personal:
- Nombre y apellidos
- Direcci贸n de correo electr贸nico
- N煤mero de tel茅fono
- Informaci贸n de la empresa (nombre, RUC, direcci贸n)
- Datos de facturaci贸n y pagos
2.2 Informaci贸n del Dispositivo
La Aplicaci贸n puede recopilar informaci贸n t茅cnica de su dispositivo:
- Modelo y marca del dispositivo
- Sistema operativo y versi贸n
- Direcci贸n IP
- Identificadores 煤nicos del dispositivo
- Informaci贸n de conectividad
2.3 Informaci贸n de Uso
Recopilamos informaci贸n sobre c贸mo utiliza la Aplicaci贸n:
- Funciones utilizadas
- Tiempo de uso
- Frecuencia de acceso
- Errores y problemas t茅cnicos
- Preferencias de configuraci贸n
2.4 Datos Comerciales
Como aplicaci贸n de gesti贸n empresarial, procesamos datos comerciales:
- Informaci贸n de inventario y productos
- Datos de ventas y compras
- Informaci贸n de clientes y proveedores
- Facturas y documentos comerciales
- Reportes y an谩lisis empresariales
3. C贸mo Utilizamos su Informaci贸n
Utilizamos su informaci贸n para los siguientes prop贸sitos:
- Proporcionar servicios: Gestionar su cuenta y proporcionar funcionalidades de la Aplicaci贸n
- Mejorar la experiencia: Analizar el uso para mejorar la funcionalidad
- Comunicaci贸n: Enviar notificaciones importantes y actualizaciones
- Soporte t茅cnico: Resolver problemas y proporcionar asistencia
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales y legales
- Seguridad: Proteger contra fraudes y uso no autorizado
4. Compartir Informaci贸n
No vendemos, alquilamos ni compartimos su informaci贸n personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con su consentimiento: Cuando usted autorice expl铆citamente
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la Aplicaci贸n
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley
- Protecci贸n de derechos: Para proteger nuestros derechos y seguridad
- Integraci贸n SRI: Para cumplir con obligaciones fiscales ecuatorianas
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad t茅cnicas y organizativas para proteger su informaci贸n:
- Encriptaci贸n de datos en tr谩nsito y en reposo
- Acceso restringido a informaci贸n personal
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares
- Capacitaci贸n del personal en seguridad
6. Almacenamiento de Datos
Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Ecuador. Conservamos su informaci贸n:
- Mientras mantenga una cuenta activa
- Seg煤n lo requiera la ley ecuatoriana
- Para cumplir con obligaciones fiscales
- Hasta que solicite su eliminaci贸n
7. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos sobre su informaci贸n personal:
- Acceso: Solicitar informaci贸n sobre los datos que tenemos
- Rectificaci贸n: Corregir informaci贸n inexacta
- Eliminaci贸n: Solicitar la eliminaci贸n de sus datos a trav茅s de nuestra ruta p煤blica de eliminaci贸n de datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposici贸n: Oponerse al procesamiento de sus datos
- Limitaci贸n: Limitar el procesamiento de sus datos
8. Cookies y Tecnolog铆as de Seguimiento
La Aplicaci贸n puede utilizar cookies y tecnolog铆as similares para:
- Mantener su sesi贸n activa
- Recordar sus preferencias
- Analizar el uso de la Aplicaci贸n
- Mejorar la funcionalidad
9. Menores de Edad
La Aplicaci贸n no est谩 dirigida a menores de 18 a帽os. No recopilamos intencionalmente informaci贸n personal de menores. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado informaci贸n personal, cont谩ctenos inmediatamente.
10. Transferencias Internacionales
Sus datos se procesan principalmente en Ecuador. Si es necesario transferir datos a otros pa铆ses, garantizamos que se apliquen medidas de protecci贸n adecuadas.
11. Cambios en esta Pol铆tica
Podemos actualizar esta Pol铆tica de Privacidad ocasionalmente. Los cambios ser谩n notificados:
- A trav茅s de la Aplicaci贸n
- Por correo electr贸nico
- En nuestro sitio web
El uso continuado de la Aplicaci贸n despu茅s de los cambios constituye aceptaci贸n de la nueva pol铆tica.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Pol铆tica de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
Al usar la aplicaci贸n Spondylus, usted confirma que ha le铆do y entendido esta Pol铆tica de Privacidad.
